Photogrid: Списана Плата за Годовую Подписку, Требую Возврат
Я использовала пробную версию приложения Photogrid на телефоне с операционной системой iOS. Несмотря на то, что пробный период истёк, 24.11.2025 с моей карты была списана ежегодная плата в размере 1 299,99 ₺ без моего согласия и без какого‑либо уведомления. Ни в самом приложении, ни по электронной почте я не получила чёткой и явной информации о предстоящем списании.
После этого я не отменяла подписку, однако считаю, что списание является незаконным, так как я не давала согласия. Я прошу отменить эту годовую подписку, инициированную через приложение Photogrid, и вернуть сумму в размере 1 299,99 ₺, снятую с моей карты.
Несанкционированные списания без моего ведома создают для меня значительные неудобства, поэтому прошу быстро рассмотреть дело, произвести возврат средств и отменить подписку. Я также требую подтверждения отмены подписки в письменной форме и уведомления о завершении процедуры возврата. Надеюсь, что компания учтёт мои права потребителя и оперативно решит проблему.
