PhotoGrid Скачала Бесплатную Пробную Версию, но Списали деньги за подписку без Согласия

18 октября 2025 г. 16:52

Я скачала приложение Photo Grid из App Store, выбрав трёхдневный бесплатный пробный период. Однако без какого‑либо моего согласия и без предварительного уведомления с карты, номер которой заканчивается на 0020, была списана сумма в размере 1299,99₺. Этот списание произошло сразу после того, как я запустила пробную версию, а я установила приложение исключительно для тестирования. Я попыталась отменить подписку и связаться со службой поддержки Apple, но никаких результатов не получила. Ранее я никогда не сталкивалась с подобными проблемами, и данная ситуация причинила мне значительные неудобства и финансовые потери. Я прошу вернуть списанную сумму и полностью отменить подписку, чтобы подобные списания больше не происходили. Кроме того, я считаю, что такие практики вводят в заблуждение пользователей и нарушают их права. Я ожидаю скорейшего решения вопроса и официального подтверждения возврата средств.

Комментарии