iPhone 14 Plus Photo Grid Бесплатный Пробный Период – Списали 1 299,99 ₺ без Согласия

20 октября 2025 года я запустила трёхдневную бесплатную пробную версию приложения Photo Grid на своём iPhone 14 Plus через App Store. Через несколько минут после начала пробного периода с моей кредитной карты, номер которой заканчивается на 9588, была списана сумма в размере 1 299,99 ₺ без какого‑либо моего согласия или предварительного уведомления. Я хотела лишь протестировать приложение, а списание произошло сразу же после активации бесплатного периода.

Я сразу же отменила подписку в настройках App Store, и статус показывает, что подписка завершена. Затем я обратилась в службу поддержки Apple, но мои попытки связаться с представителями не принесли результата – я не получила никакого ответа. Ранее я никогда не сталкивалась с подобными проблемами, и данная ситуация причинила мне значительные неудобства и финансовые потери.

Мой аккаунт в App Store: g*****; электронная почта: C****@hotmail.com.tr. Я прошу вернуть списанную сумму и полностью отменить подписку, чтобы подобные списания больше не происходили.