Я купил утюг Philips Azur gc 4909/60 14 августа 2022 года, на всякий случай, если мне понадобится дополнительный. Но когда я впервые его использовал, утюг вытекал желтая вода и оставлял известковые пятна. Испытав разочарование, я отнес его в авторизованный сервисный центр, чтобы его починить. Они почистили и починили утюг, прежде чем вернуть его.
Через некоторое время я снова использовал утюг, но столкнулся с той же проблемой, поэтому мне пришлось вернуться в сервисный центр во второй раз. Несмотря на то, что мой продукт все еще находился под гарантией, они полностью проигнорировали мою просьбу о замене из-за дефекта. Чтобы сделать все еще хуже, они отправили сообщение, что мой утюг починен в тот же день, как будто смеются над моей ситуацией. На этот раз они установили новую подошву на мой утюг.
Я долгое время пользовался утюгами Philips, потому что всегда был лояльным клиентом. Однако у меня возникли некоторые проблемы с ними, и поэтому я решил попробовать другую марку. Поведение и ответ службы поддержки клиентов оставили желать лучшего.
В феврале 2023 года я приобрел сушилку Electrolux. Мы с удовольствием пользовались этой машиной, но до окончания гарантийного срока она начала протекать. Я немедленно связался с представителем службы поддержки Electrolux. Он предоставил информацию о чистке фильтра и теплообменника. Однако я объяснил...
Я приобрел две фритюрницы Tefal Super UNO в сентябре 2022 года. Обе фритюрницы начали протекать внутри всего через шесть месяцев, и утечки произошли всего через 30 дней друг от друга. Замена первой фритюрницы заняла почти 50 дней из-за отсутствия некоторых деталей, что вызвало задержку. После замены...
23 ноября 2023 года я купил Airfryer HD9285 Philips Home Appliances, у авторизованного продавца. Я получил продукт в послеполуденное время того же дня. Когда я попытался использовать устройство в первый раз 24 ноября 2023 года, жарка картошки превратилась в горячий и парящий опыт. Из правой стороны...
В июле мы приобрели новый пылесос Electrolux 700 серии (EP71AB14UG) и 2 ноября 2024 года отвезли его в авторизованный сервисный центр во второй раз. Прошло более месяца, но он до сих пор не отремонтирован и не возвращён. Во время первого визита нам сказали: "С устройством всё в порядке, оно так и бы...
Я купил утюг Philips gc5037/80 18 октября 2022 года за 2251,13 ₺. Когда утюг перестал правильно работать, уполномоченный сервис предоставил мне форму для обмена и посоветовал связаться с магазином, в котором я его купил (11 ноября 2023 года). Когда я связался с Depa, компанией, занимающейся продаже...
Комментарии