Уважаемые представители компании ПЭК, доброго времени суток. Сегодня я обращаюсь к вам с выражением своего глубокого недовольства в связи с произошедшим инцидентом при отправке мультиварки вашей транспортной компанией. Чтобы обеспечить дополнительную защиту для моего товара, я приняла решение дополнительно оплатить услугу дополнительной упаковки. Однако, к моему сожалению, упаковка оказалась не более чем простым полиэтиленом, который, к сожалению, не смог предотвратить повреждение мультиварки в процессе транспортировки. В свете этого возникает вполне закономерный вопрос: зачем взимаются дополнительные средства за услугу упаковки, если она не гарантирует сохранность товара? Подав жалобу в компанию ПЭК с требованием возместить причиненный ущерб, я сожалением вынуждена констатировать, что мое обращение было отклонено. В связи с этим возникает необходимость в более детальном разборе ситуации, чтобы понять, почему предоставленные услуги не соответствовали моим ожиданиям, а компенсация была отклонена. Благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на оперативное и конструктивное разрешение данной ситуации.
В процессе оформления заказа я указала рабочий адрес для доставки. Однако, из-за непредвиденных обстоятельств, в те дни, которые предполагались для доставки, я находилась дома. Сразу после оформления заказа я неоднократно пыталась связаться с операторами службы доставки ПЭК, чтобы изменить адрес дос...
Я Ждала груз, который должна была доставить компания ПЭК. Опыт ожидания груза, который должна была доставить компания ПЭК, превратился в настоящий испытание терпения. Первый сигнал беды был явно виден в значительной задержке доставки. В назначенный день, когда ожидалась поставка, груз так и не появи...
ПЭК — самая непрофессиональная транспортная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Сроки доставки были задержаны до неприличия: вместо обещанных 10 дней они везли мой груз целых 30! За всё это время ни разу никто не позвонил, не предупредил о задержке и уж тем более не извинился. Но это е...
Транспортная компания Кит повредила отправленный мной груз. Несмотря на то, что все было тщательно упаковано, это не уберегло содержимое посылки от повреждений. Такое ощущение, что коробку просто бросали, иначе трудно объяснить полученные повреждения. ТК Кит не признает свою вину и отказывается возм...
Уважаемая служба поддержки 5Post, Хотела бы выразить свое разочарование в связи с произошедшими инцидентами при доставке моего заказа. Мои переживания начались с того момента, когда я обнаружила, что моя посылка задерживается более чем на неделю. После долгого ожидания я, наконец, была уведомлена о ...
Комментарии