Pegasus Жалоба: Оформили Ручную Кладь Как Багаж 2 Чемодана

Добрый день! Хочу зарегистрировать жалобу. Сегодня мы прилетели с детьми из Бодрума, пересадка в Стамбуле была. Когда проходили уже в самолет, на регистрации в Стамбуле нас заставили оплатить 100 евро, сказали, что у моих детей нет в билете ручной клади. Оформили ручную кладь- 2 чемодана, которые по размерам подходят под ручную кладь как багаж и забрали в багаж. Хотя у нас по билетам была ручная кладь предусмотрена. 100 евро оплатила моя племянница с карты. Чек имеется. Прошу зарегистрировать данную жалобу, не пускали в самолет, пока племянница Анастасия О*** не оплатила со своей карты 100 евро. Ручная кладь у нас была предусмотрена по всем 3 билетам, тем не менее пропустили только меня -С*** Аллу. У моих детей ручную кладь отобрали и забрали в багаж. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. Бронирование: L4W6FM