Разовая подписка Pdfaid — списали 3996₺ без согласия , возврат не делают

Я приобрела у компании Pdfaid только разовый недельный доступ за 49₺ и после этого больше не пользовалась их сайтом. Однако в августе 2025 года я заметила в выписке по кредитной карте списание подписки на сумму 999₺. Проанализировав выписку, я обнаружила, что в апреле, мае, июне, июле и августе 2025 года с моей карты ежемесячно автоматически списывалось по 999₺, что в итоге составило 3996₺. Я не оформляла и не подтверждала никаких подписок или услуг на такую сумму.

Как только я обнаружила эти списания, я обратилась к службе поддержки на сайте Pdfaid. В ходе переписки сотрудники подтвердили, что я пользовалась их сервисом только один раз, и кроме этого не было никакой активности. Несмотря на это, мне вернули только половину месячной оплаты, а возврат оставшейся суммы отклонили.

Все эти списания произошли без моего согласия и ведома. Последние 4 цифры моей карты: 8544. Согласно политике возврата Pdfaid, возврат возможен в течение 30 дней, однако в данной ситуации я столкнулась с неудобством и прошу вернуть мне всю сумму.