Pdf aid : С моего счета списали большую сумму денег без моего согласия
Я приобрела на сайте Pdfaid однократную услугу за 49₺, и эта оплата прошла без проблем. Однако 2 августа 2025 года я обнаружила, что с моего счета в Halkbank было списано 1048₺ на имя Pdfaid без моего ведома и согласия. При покупке я не оформляла никакой подписки или членства, а выбрала именно разовую услугу, в чем уверена. После этого списания я не получила никакой квитанции или подтверждающего документа, однако в деталях транзакции четко указано название Pdfaid. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму 1048₺ и обеспечить, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Ожидаю скорой и эффективной поддержки от вашей службы, чтобы решить этот вопрос максимально быстро и избежать дальнейших неудобств. Прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки.
Здравствуйте, Спасибо, что поделились с нами своим сообщением. Pdfaid — это платформа, предоставляющая онлайн-услуги по редактированию и преобразованию PDF, и все операции выполняются с согласия пользователя. Вся информация о стоимости, отображаемая во время оплаты, четко указывается до совершения операции. Чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, отправьте свою платежную информацию и используемый вами адрес электронной почты. С уважением, Софи, команда поддержки pdfaid




