Игнорирование обращений пользователей — одна из наиболее частых жалоб на PDFAid. Это указывает на то, что компания намеренно затягивает возвраты, рассчитывая, что клиент смирится с потерей денег.
🔹 Что делать:
Соберите доказательства — письма, скриншоты с сайта, выписку по карте.
Направьте повторное обращение в поддержку PDFAid с пометкой Refund Request и требованием возврата.
Свяжитесь с банком и подайте заявку на chargeback (оспаривание транзакции). Укажите, что возврат был запрошен, но компания игнорирует его.
Если списания продолжаются — перевыпустите карту или отключите автосписания.
Дополнительно можно направить жалобу в организации по защите прав потребителей.
👉 Банки часто возвращают деньги, если клиент показывает, что компания отказалась реагировать на официальное обращение.
❗ Если PDFAid проигнорировал ваш запрос на возврат, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — это зафиксирует нарушение и усилит вашу позицию.





