Pdfaid: С моего счета сняли деньги без моего согласия

Я воспользовалась услугой на сайте Pdfaid, рассчитывая на разовую оплату. Однако мои личные данные были сохранены без моего ведома, и с моего счета были списаны две суммы: 17 июля — 999₺ и 14 августа — еще 999₺, в общей сложности 2000₺. Я не давала согласия на эти операции, и они были проведены без моего ведома и разрешения. Карта, с которой были произведены списания, заканчивается на 6625. Меня не уведомили о запуске какой-либо подписки или оформлении членства, никакой информации по этому поводу я не получала. На данный момент я еще не связывалась со службой поддержки, но обращаюсь через эту платформу, чтобы мое обращение было рассмотрено максимально оперативно. Я требую немедленного возврата всей суммы в размере 2000₺ на мой счет, так как считаю себя пострадавшей в данной ситуации.