Payoneer ежегодные комиссии за виртуальную карту без уведомления

4 сентября 2025 года я пополнил свой счет виртуальной карты Payoneer на сумму 53$. Ожидал, что смогу воспользоваться этими средствами без проблем и получил платеж довольно быстро. Однако, до того как я смог перевести деньги на свой банковский счет, с моего баланса была списана сумма в размере 51$ в качестве ежегодной комиссии за обслуживание счета и карты. Это произошло без моего согласия и без какого-либо предварительного уведомления со стороны Payoneer. Я сразу же обратился в службу поддержки клиентов Payoneer, чтобы выяснить причину списания, однако не получил необходимой помощи и разъяснений. Ранее у меня не было активных подписок, соглашений или участия в каких-либо акциях. Для операций я использую свой счет. Из-за этого неожиданного списания я оказался в затруднительном положении. Я прошу Payoneer вернуть мне сумму ежегодной комиссии, которая была удержана без моего согласия, чтобы восстановить справедливость и доверие к сервису.