В начале декабря мой кошелёк Payeer, которым я пользовался из России для операций на криптобирже, был заблокирован без вывода средств. На кошельке остаётся сумма более 8000 USDT, доступ к этим средствам мне до сих пор не предоставлен. После блокировки Payeer запросил у меня подтверждающие документы для вывода: паспортные данные, банковские выписки, а также реквизиты кошельков для вывода средств. Все запрошенные документы и данные, включая прохождение процедуры KYC, я предоставил в полном объёме. После этого мне сообщили, что рассмотрение займёт 14 дней, и попросили ожидать. На момент обращения прошло уже более полутора месяцев с момента истечения указанного срока, но никакого ответа я так и не получил, при этом сайт Payeer перестал работать, и я лишён возможности как‑либо управлять своими средствами. В течение этого времени я неоднократно писал в поддержку и выполнял все рекомендации, которые мне давала служба поддержки, однако ситуация не сдвинулась с мёртвой точки. Прошу рассмотреть мой запрос по тикету №6922663 и вернуть мне мои средства в размере более 8000 USDT, а также предоставить внятное письменное объяснение причин столь длительной блокировки и отсутствия обратной связи. Кроме того, прошу всех пользователей, кто столкнулся с аналогичной проблемой в Payeer и хочет подготовить коллективную жалобу, оставить свои контактные данные для связи.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
20 декабря мой кошелёк Payeer был внезапно заблокирован без каких‑либо уведомлений и объяснения причин. Доступ к аккаунту был восстановлен только 27 декабря, однако после разблокировки я обнаружил, что все мои кошельки исчезли, а вместе с ними и хранившиеся на них средства. До блокировки на моём акк...
Я более пяти лет являюсь клиентом PAYEER, мой аккаунт полностью верифицирован и зарегистрирован на электронный адрес o****@gmail.com, кошелёк P79117078. Я нахожусь в России и всегда заходил в аккаунт из России. В начале декабря 2025 года я обнаружил, что мой кошелёк заблокирован, и не имею возможнос...
Я хочу сообщить о серьёзной проблеме с моим кошельком Payeer, когда после попытки вывода через обменник мои средства исчезли. 17 декабря я попытался вывести деньги из Payeer, используя обменник, найденный на сайте https://www.bestchange.ru/. После перехода к обменнику и попытки вывести средства все ...
Я как клиент PAYEER столкнулся с ситуацией, которую считаю необоснованным удержанием моих средств и злоупотреблением процедурой AML/KYC. На моем кошельке PAYEER с ID P1073293593 хранилось 4481 USDT. Я пытался вывести эти средства на биржу, однако вывод был заблокирован под предлогом «19 пакета санкц...
Я долгое время пользовался кошельком Payeer из города Новочеркасск (Россия), однако с 1 декабря столкнулся с тем, что не могу войти в аккаунт и, соотв...
Комментарии