Payeer заблокировал доступ к криптовалютным кошелькам и не отвечает на обращения
Я пользовался сервисом PAYEER через мобильное приложение на телефоне с Android из России и имел в нём несколько кошельков: P1005441334, P62517206, P58619219 и P1029350905. После закрытия сервиса PAYEER в 2026 году я полностью утратил доступ к своему аккаунту и ко всем указанным кошелькам. На момент потери доступа на этих четырёх кошельках хранилось в общей сложности примерно от 1200 до 1500 долларов США в различных криптовалютах, в том числе Dashcoin, Ripple, Bitcoin Cash и ещё ряде других криптовалют. Сейчас я не имею возможности ни войти в аккаунт, ни распоряжаться своими средствами. Я уже направил обращение в службу поддержки PAYEER по адресу [email protected] со своего электронного адреса a****@gmail.com, однако на данный момент ответа ещё не получил и ситуация остаётся нерешённой. Прошу предоставить мне возможность вернуть мои средства: либо вывести их с указанных кошельков на другой криптовалютный кошелёк, либо компенсировать полную сумму через электронный перевод на мой банковский счёт. Также прошу дать мне официальный письменный ответ с разъяснением, как именно PAYEER планирует урегулировать вопрос с доступом к кошелькам и находящимися на них активами.
