Я пользуюсь электронным кошельком Payeer для хранения и операций с криптовалютой через мобильное приложение на Android. 25.11.2025 сервис фактически прекратил работу: доступ к средствам стал невозможен, а чат поддержки на сайте был отключён. В моём кошельке заблокированы активы в криптовалютах Doge, BCH, ETH и DASH на общую сумму около 60 000 евро в эквиваленте, и я не могу ими распоряжаться. Мой аккаунт в Payeer зарегистрирован под ID P81533065. Ранее, пока работала поддержка через сайт, я пытался получить разъяснения и решение проблемы, но после отключения чата связаться с компанией стало невозможно. Попытки обратиться через e‑mail результата не дали, ответы на письма я не получил. Прошу в кратчайшие сроки восстановить нормальную работу моего аккаунта, предоставить полный доступ к средствам и дать письменное разъяснение причин отключения сервиса и поддержки, а также информировать меня о дальнейшем функционировании платформы, чтобы исключить риск потери средств.
Комментарии
Oleksandr
Жалоба решена
Александр, тоже в итоге нифига вам не вернули?
Александр
Заявитель
Нет
Марфа
Есть аналогичная жалоба
Они попросят документы чтобы пройти кус амл чтобы вытянуть данные, пообещают вывести за 14 дней и больше не ответят. Мой вопрос не решили с 13 декабря. Пишите жалобы во все возможные регуляторы и подавайте в суд
Александр
Заявитель
А на кого подавать куда?
Что ты думаешь?
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользовался сервисом PAYEER через мобильное приложение на телефоне с Android из России и имел в нём несколько кошельков: P1005441334, P62517206, P58619219 и P1029350905. После закрытия сервиса PAYEER в 2026 году я полностью утратил доступ к своему аккаунту и ко всем указанным кошелькам. На момент ...
16 декабря 2026 года я потерял доступ к своему кошельку Payeer, на котором хранятся мои средства. Войти в аккаунт я не могу, доступна только переписка с технической поддержкой. На кошельке находятся, в том числе, криптовалютные активы в размере примерно 0.3 BTC, 1.2 ETH и 0.00002 BCH, которыми я не ...
5 декабря 2025 года мой личный кошелек Payeer, привязанный к e‑mail s******@gmail.com и аккаунту P10*****, был заблокирован без каких‑либо объяснений причин. Я пользуюсь кошельком через мобильное приложение с телефона из России и до блокировки производил пополнение кошелька. На балансе в момент блок...
Комментарии