Payeer Scum Вывод Не Сделали. Не возвращает деньги и не отвечает на обращения в поддержку

1 февраля я оформил рефанд при выводе средств через Payeer на криптобиржу на сумму более 20 000 евро. Согласно заявленным срокам, возврат должен был поступить в течение 14 дней, однако на сегодняшний день прошло уже около 17 дней, и деньги так и не были зачислены. Связаться со службой поддержки Payeer у меня не получается: ответов на мои обращения нет, и актуальная информация по статусу рефанда не предоставляется. В результате я не понимаю, где находятся мои средства и по какой причине возврат так сильно задерживается. Прошу в кратчайшие сроки проверить статус данного рефанда, немедленно зачислить мне всю сумму возврата и предоставить понятное объяснение причин задержки. Пострадавшие тоже кто давайте связь в телеграм https://t.me/alxdienotoday вместе коллективная жалоба в суд.