Блокировка Кошелька Payeer, Не могу Зайти В Приложение

Я являюсь владельцем кошелька Payeer с номером аккаунта P1020726039, привязанного к адресу электронной почты i****@inbox.ru. Мой аккаунт прошёл проверку, на кошельке хранятся средства в размере 800 XRP. 20.01.2006 я обнаружил, что не могу зайти ни в приложение, ни на сайт Payeer, доступ к аккаунту заблокирован. При этом никакой информации о причине блокировки я не получил, уведомлений или пояснений от вашей стороны не поступало. Я самостоятельно обратился в службу поддержки Payeer по электронной почте, однако до настоящего момента ответа не получил, доступ по‑прежнему отсутствует, а мои средства остаются заблокированными без объяснений. Прошу предоставить мне разъяснения по причине блокировки моего кошелька, восстановить доступ к аккаунту либо, как минимум, разблокировать средства в размере 800 XRP и дать возможность вывести их на адрес другого кошелька.