Я, Муталиева Аймира, прошу разобраться с некорректным списанием средств и работой сервиса Paddle. Вчера с банковской карты банка «Халык» с номером, оканчивающимся на 7565, у меня было списано 10 долларов США за доступ к приложению/сервису, ссылку на который я нашла в Instagram и оплатила через вас. После оплаты я скачала приложение, однако оно не предоставляет оплаченный доступ и при попытке входа выдаёт ошибку и повторно запрашивает оплату. Таким образом, деньги списаны, но услуга фактически не оказана, и я не могу воспользоваться тем, за что заплатила. Ранее я уже пыталась отправить обращение по этому вопросу, но при попытке его отправки возникала ошибка, и я так и не получила никакого ответа. Прошу немедленно отключить любые дальнейшие автоматические списания с моей карты, чтобы в следующем месяце и в дальнейшем не происходило новых платежей без моего согласия, а также прошу вернуть списанные 10 долларов на мою карту банка «Халык». Дополнительно прошу предоставить мне прямые контактные данные для связи с ответственным отделом (адрес электронной почты или ссылку на форму поддержки) и подробную инструкцию по отключению подписки, чтобы я могла самостоятельно контролировать отсутствие будущих списаний. Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки и письменно подтвердить отключение подписки и возврат средств.
Меня зовут Мехмет, и я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Paddle. Я оформил месячную подписку и сразу после этого подал запрос на отмену, так как не хотел продлевать её. Несмотря на то, что я отправил электронное письмо с просьбой отменить подписку, с моей карты всё равно была списана ...
Я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты были списаны средства через сайт Paddle.net, хотя я никогда не регистрировалась на этом сайте и не давала согласия на какие-либо платежи. Я не получала никаких уведомлений или подтверждений о подписке или покупке. По этой причине я прошу срочн...
Я впервые столкнулся с сайтом Paddle.net и был неприятно удивлен, когда обнаружил, что с моего счета в третий раз списали сумму в размере 824₺ без какого-либо моего согласия или подтверждения. Я не давал разрешения на эти операции, и считаю такую ситуацию недопустимой. После первого списания я сразу...
Я оформила подписку в приложении Hint App и решила отменить её, однако, несмотря на то, что я отменила подписку, с моей банковской карты продолжают списывать суммы в пределах 600-700₺. На данный момент на моей карте уже не осталось средств, и я уверена, что если я пополню баланс, списания продолжатс...
28 октября 2025 года я обнаружил, что через App Store с моего аккаунта был списан неавторизованный платёж в размере 1 199,00 ₺. Я сразу попытался отменить подписку, однако система не позволяет выполнить эту операцию, и я остаюсь без возможности прекратить обслуживание. Я настоятельно требую немедлен...
Комментарии