Ozon Некомпетентный Сотрудник в ПВЗ

24.03.2026 в пункте выдачи Ozon, расположенном по адресу: Белгородская область, Ракитянский район, пгт Пролетарский, ул. Ватутина, 6а, произошла неприятная ситуация с участием вашего сотрудника. У меня в тот момент был конфликт с сотрудником пункта выдачи Wildberries. В наш конфликт вмешался сотрудник пункта выдачи Ozon, который начал вести со мной диалог вместо сотрудника Wildberries, находившегося на смене. Я считаю такое вмешательство неуместным и не понимаю, на каком основании человек, не имеющий отношения к пункту выдачи Wildberries, находился там и фактически участвовал в разбирательстве. Прошу разобраться в действиях данного сотрудника Ozon, дать оценку его поведению в данной ситуации и предоставить мне официальный ответ по результатам рассмотрения моей жалобы через службу поддержки Ozon.