Opel Corsa 2021: Проблемы с ABS и EPS не решены по гарантии

После покупки автомобиля я ожидал, что послепродажное обслуживание и удовлетворенность клиентов будут на высоком уровне, но, к сожалению, мой опыт оказался иным. У моего Opel Corsa 2021 года выпуска, модель 1.2 Ultimate, лопнула шина, что привело к обрыву всех кабелей, ведущих к правому заднему колесу. Кабели замкнулись и перегорели, что привело к выходу из строя блока ABS. Я отделил и изолировал концы кабелей, чтобы предотвратить пожар или другие проблемы, а затем отвез машину в Otosay Opel в Анкаре. Сначала мне сказали, что они устранят проблему по гарантии, поэтому я оставил автомобиль у них. Позже мне вернули автомобиль без ремонта блока ABS, хотя сообщили, что центр Opel во Франции рекомендовал его замену, что обошлось бы мне в 60-70 тысяч ₺, а возможно, и больше.

Несмотря на это, они вернули мой автомобиль без устранения критических проблем с системами безопасности, такими как ABS и EPS, видимо, чтобы избежать ремонта по гарантии. Когда я спросил, где я могу подать жалобу, менеджер сервиса насмехался надо мной и сказал: "Обращайтесь куда хотите, никто ничего не сделает." Если я не могу воспользоваться гарантией, зачем меня убеждали её покупать? Разочаровывает, что даже авторизованный сервис Opel так относится к клиентам.

Я пришёл к выводу, что покупка автомобиля у Opel и взаимодействие с Otosay в Анкаре были ошибкой. Они не заботятся о клиентах после продажи и разговаривают свысока. Я был бы очень признателен за любую помощь в решении этой проблемы.