Аннуляция оплаченного тура через Onlinetours возможна, но почти всегда сопровождается штрафами, которые зависят от условий туроператора, с которым вылет должен был состояться.
📌 Что важно знать:
Onlinetours — посредник, а решение о штрафах принимает туроператор.
Чем ближе дата вылета, тем выше удержания:
Более чем за 30 дней — обычно штраф составляет 10–20% от стоимости.
За 10–20 дней — может достигать 50–70%.
Менее чем за 7 дней — возможна аннуляция без возврата.
✅ Что делать:
📞 Позвоните в Onlinetours: 8 (800) 511-04-32 (ежедневно с 9:00 до 23:00 по МСК);
Уточните размер удержаний по вашему заказу;
Запросите официальную справку об аннуляции с детализацией удержаний.
💸 Планируете отказаться от тура, а с вас требуют весь платёж без объяснений? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — ваша история поможет другим понять реальные условия возврата.
