Онлайн Трейд Не Выполнили Заказ И Не Хотят Решать Проблемы

Я заказала чайник в онлайн-магазине Онлайн Трейд. После недели ожидания мне сообщили, что выбранная модель чайника отсутствует в наличии. Мне предложили другую модель, и я согласилась. Когда чайник наконец доставили, я обнаружила, что он покрыт царапинами, вероятно, это был витринный образец. Я вернула чайник в магазин, и мне обещали обменять его на другой. Когда я получила уведомление о том, что новый чайник можно забрать, я пришла в магазин, но мне сказали, что чайник не поступил и о нем ничего не известно. Я попросила магазин доставить чайник мне домой без дополнительной оплаты за доставку, так как проблемы возникли по их вине. Однако мне отказали. Я очень разочарована ужасным сервисом и отсутствием ответственности со стороны магазина за их ошибки. В итоге, я заплатила деньги, но так и не получила чайник, который заказывала.