Магазин Домотехника Не Делают Возврат Чайника, Который Быстро Сломался

Я купила через интернет-магазин Домотехника чайник. Чайником пользовалась около трех недель, но после этого он перестал работать. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть чайник и получить назад свои деньги, мне в этом отказали и сказали сдать чайник в сервисный центр на ремонт. Это меня сильно возмутило. Во-первых, я не понимаю, почему я должна сдавать новый чайник в ремонт, когда прошло всего три недели с момента покупки. Очевидно, что это брак производителя, и магазин должен нести ответственность за такие случаи. Вместо того чтобы пойти навстречу клиенту и заменить товар или вернуть деньги, меня отправляют в сервисный центр, что влечет за собой дополнительные неудобства. Во-вторых, меня абсолютно не устроило то, что магазин не предложил никакой альтернативы на время ремонта. Я осталась без чайника и теперь вынуждена ждать, когда его отремонтируют, без какого-либо временного решения. Это создаёт дополнительные трудности, поскольку чайник является важным бытовым прибором, необходимым в повседневной жизни. Мой опыт с Домотехникой оказался крайне негативным. Если вы рассматриваете покупку техники в этом магазине, будьте готовы к тому, что в случае поломки вам придётся столкнуться с неудобствами и отсутствием поддержки со стороны продавца.