Разница между суммой, списанной с карты, и той, что была указана на сайте OneTwoTrip, может быть связана с несколькими причинами:
1. Разница курсов валют
Если вы оплачиваете в иностранной валюте, банк может применить свой курс конвертации, который отличается от курса на OneTwoTrip.
Также банк может брать комиссию за конвертацию валюты.
2. Комиссия банка за международный платеж
Если платеж обрабатывается как международный (даже если сумма указана в рублях), банк может добавить дополнительную комиссию.
Уточните в банке, есть ли у вашей карты такие комиссии.
3. Дополнительные сборы OneTwoTrip
Иногда финальная сумма может включать налоги, сборы или сервисный платеж, которые не были сразу видны.
Проверьте детали бронирования перед оплатой и посмотрите, не указано ли в условиях возможное изменение стоимости.
4. Ошибка платежной системы
Если разница значительная и непонятная, может быть сбой при обработке платежа.
Проверьте чек/подтверждение платежа в банке и сравните с выпиской.
Что делать?
✔ Проверить детали бронирования и валюту платежа на OneTwoTrip.
✔ Связаться с банком и уточнить, была ли дополнительная комиссия.
✔ Обратиться в поддержку OneTwoTrip, если сумма списания явно не соответствует заявленной.
Ваш голос может изменить ситуацию! Поделитесь своим опытом на Xolvie и помогите себе и другим найти решение.
