Если ваша банковская карта отклоняется при попытке оплатить бронирование на OneTwoTrip, несмотря на наличие средств, попробуйте следующие шаги:
1. Проверка карты и банка
✅ Баланс и лимиты – убедитесь, что на карте действительно достаточно средств, а также проверьте дневные/месячные лимиты по операциям.
✅ Поддержка онлайн-платежей – убедитесь, что карта поддерживает интернет-транзакции (можно проверить в мобильном приложении банка).
✅ Разрешение на международные платежи – если OneTwoTrip проводит платеж через зарубежного оператора, убедитесь, что ваш банк не ограничивает такие операции.
✅ Блокировки или подозрительная активность – ваш банк мог заблокировать операцию, сочтя ее подозрительной. Попробуйте связаться с поддержкой банка.
2. Повторная попытка
🔄 Попробуйте оплатить снова через 5–10 минут – иногда это может быть временный сбой.
💳 Используйте другую карту – попробуйте оплатить картой другого банка, если есть такая возможность.
3. Связь с OneTwoTrip
☎️ Свяжитесь с поддержкой OneTwoTrip – возможно, у них есть ограничения по приему платежей от определенных банков или регионов.
Если проблема не решается, то лучше оплатить с другой карты или использовать альтернативные методы, например, оплату через Apple Pay/Google Pay или QIWI/ЮMoney, если такие способы поддерживаются.
Если ваша проблема не решена, вы можете подать жалобу на Xolvie. Это может помочь вам добиться соблюдения ваших прав потребителя и урегулировать проблему.