Okami Новый Робот-пылесос Сломался За Месяц — Гарантия Только На Словах!

В феврале купил робот-пылесос Okami U100 в официальном магазине. Первые недели всё устраивало, но спустя месяц он начал терять заряд за 20 минут и постоянно писал ошибку «проверьте датчики». Я полностью почистил его, но ничего не помогло. Отнёс в сервис — там сказали, что это якобы моя вина, что пыль попала внутрь. При этом на упаковке указано, что робот подходит для уборки ковров и шерсти. Меня заставляют платить за ремонт, хотя гарантия ещё действует. Похоже, это стандартная практика бренда — списывать поломки на пользователей. Я разочарован. Прошу сделать гарантийный ремонт и вернуть нормальный рабочий пылесос.