Obilet Не Возвращает Сумму Авиабилет Из-за Отмены Рейса Сочи–Стамбул Авиакомпанией
27 марта 2026 года я приобрела через Obilet авиабилет на рейс по маршруту Сочи–Стамбул на дату вылета 14 апреля 2026 года, код бронирования (PNR) NXRFTT. Авиакомпания Азимут отменила этот рейс, однако Obilet даже не уведомил меня об отмене, из‑за чего я узнала о ситуации уже постфактум. После этого я многократно, около десяти раз, обращалась в службу поддержки Obilet. Каждый раз мне отвечали, что они связываются с авиакомпанией Азимут и позже сообщат решение, но никакой конкретной помощи и результата я так и не получила. В свою очередь, авиакомпания Азимут прямо указала мне, что в такой ситуации агентство Obilet должно немедленно вернуть мне деньги за билет, не запрашивая у авиакомпании дополнительного подтверждения. В связи с этим я считаю поведение Obilet некорректным и затягивающим решение очевидного вопроса и прошу вернуть мне полную стоимость приобретённого авиабилета по бронированию NXRFTT в кратчайшие сроки.
