Сегодня я посетила магазин Nars примерно в 16:00, чтобы посмотреть и приобрести жидкие румяна. Когда я зашла внутрь, я заметила, что ни один сотрудник не проявил ко мне интереса или желания помочь. За кассой сидел только один человек, и когда я спросила о цене, он просто ответил мне, не вставая со своего места. Я ожидала более внимательного отношения, особенно при выборе косметики, ведь консультация часто влияет на решение о покупке. В итоге, не получив должного обслуживания, я решила уйти и отправилась в другой магазин, где выбрала румяна другой марки, хотя изначально не планировала этого. Было бы приятно, если бы сотрудники проявляли больше внимания и подходили к клиентам, даже если заняты другим покупателем, например, сказав: «Секунду, я сейчас подойду». Такое отношение могло бы значительно улучшить впечатление от посещения магазина и повлиять на выбор товара, ведь я была готова потратить свои средства именно здесь , если бы получила должный сервис.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я хочу поделиться своим опытом покупки в магазине Nars , который находится в Emaar AVM. При входе в магазин я сразу объяснила консультанту, что у меня губы тёмного оттенка, поэтому красные помады на мне часто выглядят бордовыми. Я попросила посоветовать продукт, который действительно даст на моих гу...
26 июля я посетила Chanel Beauty в IstinyePark, чтобы купить определённую помаду. Когда я попросила помощи у продавца-мужчины, он ответил холодным, пренебрежительным тоном: «Я сейчас занят с клиентом, подождите». Позже, когда мой парень, устав, сел на стул у стойки с косметикой в почти пустом магази...
Я купила Rexona Clinical roll-on, и прошло всего три дня, как он оказался неисправным. Я решила обменять его, но в магазине отказались это сделать. Более того, кассир в грубой форме заявил, что не может мне помочь. Даже обмен неиспользованного товара не был возможен, не говоря уже о возврате. Я была...
Сегодня около 14:20 я посетила магазин Yves Rocher, чтобы купить дневной и ночной крем. Продавец помогла мне и сказала, что я заработала несколько бесплатных подарков. Я приобрела продукты, намереваясь проверить все дома, так как в магазине было очень многолюдно. Обычно я не проверяю свой чек, но на...
Я записалась на прием для проведения анализа кожи в магазин L'Occitane в торговом центре, используя одну из услуг марки. Специалист, проводивший анализ кожи, сказал, что отправит результат на мой электронный адрес, так как у него уже назначена встреча с другим клиентом. Однако мне так и не пришли ре...
Комментарии