Nars : отсутствие внимания при покупке жидких румян
Сегодня я посетила магазин Nars примерно в 16:00, чтобы посмотреть и приобрести жидкие румяна. Когда я зашла внутрь, я заметила, что ни один сотрудник не проявил ко мне интереса или желания помочь. За кассой сидел только один человек, и когда я спросила о цене, он просто ответил мне, не вставая со своего места. Я ожидала более внимательного отношения, особенно при выборе косметики, ведь консультация часто влияет на решение о покупке. В итоге, не получив должного обслуживания, я решила уйти и отправилась в другой магазин, где выбрала румяна другой марки, хотя изначально не планировала этого. Было бы приятно, если бы сотрудники проявляли больше внимания и подходили к клиентам, даже если заняты другим покупателем, например, сказав: «Секунду, я сейчас подойду». Такое отношение могло бы значительно улучшить впечатление от посещения магазина и повлиять на выбор товара, ведь я была готова потратить свои средства именно здесь , если бы получила должный сервис.




