Farmasi Отправили Неполный Заказ
Как предприниматель, зарегистрированный для удобства личных покупок, я совершила заказ на товары через платформу Farmasi. На прошлой неделе мои долгожданные товары были доставлены, но к моему разочарованию, два из них, хотя указаны в чеке и оплачены, так и не были включены в посылку. Чувствуя себя обманутой, я тут же создала запрос на разделе поддержки на официальном сайте компании Фармаси, надеясь на оперативное решение вопроса.
Однако, несмотря на прошедшую неделю, никто из службы поддержки не обратился ко мне. Ежедневные попытки связаться с ними по телефону стали частью моей рутины, но каждый раз меня заверяют, что передо мной в очереди ожидания целых 20 человек. После полуторачасового мучительного ожидания я так и не смогла дозвониться до службы поддержки, и, что более обескураживающе, никто так и не перезвонил в ответ на мои запросы.
Этот опыт стал для меня первым, и если бы я предвидела подобные трудности, возможно, воздержалась бы от совершения этой покупки. Надеюсь на вашу помощь в разрешении данной ситуации, поскольку она вносит серьезные неудобства в мои планы и подрывает доверие к качеству обслуживания Farmasi.
