Основная плата MSI B-650 Pro Дефектный продукт
22.11.2022 года я заказал материнскую плату MSI B-650 Pro. После получения остальных компонентов я собрал свою систему. Компьютер начал испытывать проблему медленного запуска с момента приобретения, и также появлялись ошибки оперативной памяти. После обращения в службу поддержки MSI 2 декабря 2022 года мне прислали новые версии BIOS, утверждая, что проблема заключается в BIOS, и попросили отслеживать обновления на их веб-сайте. Я заказал этот товар в интернете. Несмотря на недовольство ситуацией, я не вернул плату из-за своих обязанностей и продолжил использовать ее. Однако с каждым обновлением BIOS система не улучшалась, а проблемы только усугублялись. Поэтому, чтобы избежать дальнейших неудобств, я заказал новую материнскую плату. Когда я понял, что проблема с звуком, который, как мне казалось, исходит из корпуса, фактически является проблемой с материнской платой, я сразу же отправил ее на гарантийное обслуживание. Мне сказали, что в разъеме сокета есть неисправность и чтобы заменить его, мне нужно заплатить 1500 ₺. Если бы в сокете действительно была неисправность, то компьютер не включался бы. Компьютер включается, и после включения производительность в норме. Моя проблема заключается в том, что компьютер долго включается, например, за 2 минуты. Иногда он не включается, а остается на черном экране, и после того, как я вынимаю и вставляю планки памяти, он продолжает работать. Эти проблемы у меня возникают с самого начала, и все они отражены в моих запросах в службу поддержки MSI. Даже если я заплачу за ремонт, моя проблема не решится. Потому что проблема не в этом. Кроме того, утверждается, что причина - поврежденные контакты процессора из-за ошибки пользователя. Как я могу исказить контакты процессора? При установке процессора он просто устанавливается сверху, и вы закрываете его фиксатором. Мне пришлось использовать дефектный товар, так как у меня не было денег на новую материнскую плату. На новой материнской плате этих проблем нет. Из корпуса не исходит звук. Компьютер запускается очень быстро. Когда я включаю Expo, я не получаю ошибок. При перезапуске черный экран не появляется. Если в других продуктах у меня нет этих проблем, значит, проблема не в ошибке пользователя. Я требую, чтобы MSI встала за свои продукты и решила проблемы.
