Momondo Продал Мой Билет Через Kiwi, Что Привело к Финансовым Потерям
Я купил авиабилет через приложение Momondo, но позже обнаружил, что билет был продан мне через компанию Kiwi, которая не является уполномоченным партнёром Ryanair. В результате мой билет оказался недействительным, а вся уплаченная мной сумма была потеряна. Меня глубоко разочаровывает то, что Momondo сотрудничает с неавторизованными третьими сторонами, такими как Kiwi, что подрывает доверие клиентов и наносит серьёзный урон репутации компании. Когда я связался с поддержкой Momondo, чтобы сообщить о проблеме, сотрудники проявили полное безразличие, не предложив никакой помощи или решения. Я требую от Momondo взять на себя ответственность за эту практику, вернуть мне деньги за потерянный билет и предоставить чёткое объяснение, почему компания продолжает работать с ненадёжными посредниками. Я также планирую обратиться в органы защиты прав потребителей и поделиться своим опытом в социальных сетях, чтобы предупредить других путешественников об опасности подобных схем. Надеюсь, что компания пересмотрит свою политику сотрудничества и в будущем будет более внимательной к интересам клиентов.
