Miu Miu: Не могу получить информацию о доставке заказа

Я не могу получить никакой информации о статусе доставки моих товаров от бренда Miu Miu. У них даже нет контактных электронных адресов, только форма на сайте, которую нужно заполнить и отправить, но на нее тоже нет ответа. Заказ был сделан 6 июня, и с тех пор он как будто испарился. Мне что, ждать, когда он приснится, чтобы узнать, что с ним произошло? На сайте он все еще отображается как 'в ожидании'. Это единственная информация, которую я имею.