Сделала покупку на сайте Мешок — винтажный браслет, редкий экземпляр. Оплатила сразу, получила подтверждение. Продавец сначала писал, потом перестал выходить на связь. Прошла неделя — посылки нет. Обратилась в поддержку — тишина. Подала жалобу через форму, автоматическая отписка. Деньги зависли, товара нет. Сайт вроде бы отвечает за безопасность сделок, но на деле никто ничем не занимается. И это при том, что у продавца был высокий рейтинг! Ужасно обидно. С тех пор ничего больше на Мешке не покупаю. Безопасность клиентов — фикция.
Сделал заказ на сайте Мешок у частного продавца — покупал коллекционную фигурку, которая была заявлена как "в отличном состоянии". По факту получил поцарапанную и повреждённую вещь. Сразу связался с продавцом — он начал игнорировать. Написал в службу поддержки Мешка — и получил ответ, что они "не вм...
Выставил технику на продажу через приложение Youla и, к сожалению, попался на уловку мошенников. Один "покупатель" предложил оплату через "безопасную сделку", прислал ссылку — как потом выяснилось, фишинговую. В итоге у меня списали деньги с карты, а сама поддержка Youla никак не отреагировала. Писа...
Я сделала заказ у продавца на платформе Shopify больше месяца назад, но товар так и не прибыл. Когда я попыталась связаться с продавцом для получения обновлений, я не получила никакого ответа, и их сайт, похоже, был закрыт. Несмотря на это, продавец продолжает работать и размещать товары на Shopify,...
Купил товар через Юлу — был новый смартфон с описанием "в заводской пломбе". Продавец с высоким рейтингом, фото — как с витрины. Получил посылку — внутри подделка. Телефон не включается, даже корпус отличается от оригинала. Сразу написал в поддержку Youla с фото, объяснениями и доказательствами. Чер...
Комментарии