Юла Не Возвращает Деньги: Продали Подделку, А Поддержка Игнорирует Жалобу
Купил товар через Юлу — был новый смартфон с описанием "в заводской пломбе". Продавец с высоким рейтингом, фото — как с витрины. Получил посылку — внутри подделка. Телефон не включается, даже корпус отличается от оригинала. Сразу написал в поддержку Youla с фото, объяснениями и доказательствами. Через два дня пришёл ответ: "Платформа не несёт ответственности за действия продавцов". Деньги не вернули, продавец пропал. Юла — это просто доска объявлений без защиты покупателя. Никому не советую что-либо покупать без самовывоза. Платформа не гарантирует качество товара, а мошенники чувствуют себя свободно. Очень разочарован.
