Купил товар через Юлу — был новый смартфон с описанием "в заводской пломбе". Продавец с высоким рейтингом, фото — как с витрины. Получил посылку — внутри подделка. Телефон не включается, даже корпус отличается от оригинала. Сразу написал в поддержку Youla с фото, объяснениями и доказательствами. Через два дня пришёл ответ: "Платформа не несёт ответственности за действия продавцов". Деньги не вернули, продавец пропал. Юла — это просто доска объявлений без защиты покупателя. Никому не советую что-либо покупать без самовывоза. Платформа не гарантирует качество товара, а мошенники чувствуют себя свободно. Очень разочарован.
Выставил технику на продажу через приложение Youla и, к сожалению, попался на уловку мошенников. Один "покупатель" предложил оплату через "безопасную сделку", прислал ссылку — как потом выяснилось, фишинговую. В итоге у меня списали деньги с карты, а сама поддержка Youla никак не отреагировала. Писа...
Сделал заказ на сайте Мешок у частного продавца — покупал коллекционную фигурку, которая была заявлена как "в отличном состоянии". По факту получил поцарапанную и повреждённую вещь. Сразу связался с продавцом — он начал игнорировать. Написал в службу поддержки Мешка — и получил ответ, что они "не вм...
Выставил на продажу детскую коляску на Юле — всё честно, с фото, описанием, указал цену. Через пару часов приходит уведомление: объявление удалено. Причина — не указана. Пытаюсь выяснить в поддержке, за что — никакого ответа. Пишу ещё — тишина. При этом вижу похожие объявления других пользователей, ...
Сделала покупку на сайте Мешок — винтажный браслет, редкий экземпляр. Оплатила сразу, получила подтверждение. Продавец сначала писал, потом перестал выходить на связь. Прошла неделя — посылки нет. Обратилась в поддержку — тишина. Подала жалобу через форму, автоматическая отписка. Деньги зависли, тов...
Комментарии