Екатерина

Екатерина

Подтверждено

Участник с Октябрь 2025 г.

Жалобы и отзывы

Wildberries Не Вернули Деньги за возвращенный товар

692

Не возвращают деньги за стойку. Я сдала стойку 1 октября 2025 года в пункт выдачи по адресу: г. Ачинск, ул. Кирова, 23. ...

Прокомментированные жалобы и отзывы

Решено

Wildberries Не Возвращает Деньги За Отказ На ПВЗ Товара С Предоплатой.

1 653

"Огромное спасибо! Очень Вам признательна! Вайлдберриз больше месяца присылали отписки, уже попрощалась с деньгами, но как только обратилась к Вам, вопрос решился на второй день!"

Wildberries Не Возвращает Деньги За Отказ На ПВЗ Товара С Предоплатой.
Екатерина
1 653

Заказала универсальную стойку доставкой курьером в г. Ачинск, курьер отказалась забирать стойку на возврат и сказала, что они не забирают товар назад, оформлять через заявку надо. Оформила через заявку возврат товара, продавец одобрил возврат 30 сентября. Я 1 октября 2025 сдала стойку на ПВЗ Кирова, 23, оператор приняла её. Но денег мне назад не вернули, и, похоже, не собираются возвращать, отписываясь, что работают над моим вопросом, прошу заметить, уже месяц. Ещё и в чате указали, что я сдала стойку по адресу 6 микрорайон, 19, но я даже ни разу не была на данном пункте, а сдала её по адресу Кирова, 23. Прошу произвести возврат моих денежных средств в размере 4860 рублей. Скрины принятия стойки и одобрения заявки прилагаю. Иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и далее в суд, а суд по закону за каждый день просрочки посчитает 0,5% помимо основной суммы.