Melab.io Невозможно Отменить Подписку!
29.06.2026 я случайно оформила на сайте сервиса Melab.io пробную подписку на 4 дня за 0,99 доллара США, оплатив её через Apple Pay с привязкой к банковской карте Беларусбанка Visa. Я не планирую пользоваться услугами этого сервиса и хочу прекратить любые дальнейшие списания, однако не могу самостоятельно отменить подписку ни на сайте Melab.io, ни через настройки подписок Apple на своём устройстве. В личном кабинете и в настройках Apple отсутствует возможность отключить данную подписку. Я направляла запрос в службу поддержки Melab.io с адреса электронной почты t*****@gmail.com, однако ответа до сих пор не получила. На данный момент было списано только 0,99 доллара за пробный период, дальнейших списаний пока не происходило, но я опасаюсь еженедельного автоматического продления. Прошу в кратчайшие сроки полностью отключить и аннулировать мою подписку, гарантировать отсутствие любых дальнейших списаний с привязанной карты, удалить мои персональные и платёжные данные с вашей платформы, а также направить мне письменное подтверждение отключения подписки и удаления данных на электронную почту, с которой оформлялась подписка.
Помогло написание сообщения в поддержку на английском языке. Ответили в течении нескольких часов и отменили подписку. Деньги не возвращают, после списания и получения видеоуроков. Вот пример: Тема сообщения: Cancellation of Subscription and Refund Request Текст сообщения: Account number: id *******, Email: ************** Cancel auto-renewal and remove my bank card details from your system.