Meitu списал деньги без моего согласия — требую немедленный возврат средств

7 января я обнаружил в выписке по своей банковской карте транзакцию на сумму 1 299,99 ₺, которая, как указано, относится к приложению или организации под названием Meitu. Я никогда не скачивал это приложение, не регистрировался в нём, не входил в аккаунт и тем более не давал согласия на такое списание. Утром, проснувшись, я увидел, что мой счёт заблокирован, и банк сообщил, что будет списана указанная сумма. Эта сумма являлась последними деньгами на моём счёте, и её неожиданное списание причинило мне серьёзный финансовый ущерб. Я не знаком с приложением Meitu и не понимаю, на каком основании было произведено данное списание. Я попытался связаться с службой поддержки клиентов, но не нашёл ни одного ответственного лица, который мог бы помочь. Прошу немедленно отменить неавторизованную операцию, вернуть 1 299,99 ₺ на мой счёт и предоставить письменное объяснение причин списания. Также прошу провести тщательное расследование, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Я требую быстрого возврата средств и официального извинения за причинённые неудобства.