Я Требую Возврата Неавторизованного Списания По VIP Подписке В Приложении Meitu
6 июля 2026 года я использовала приложение Meitu, и, не дождавшись окончания пробного периода и без какого‑либо моего согласия, обнаружила, что с банковской карты моей матери, выпускаемой Зираат Банком, была списана сумма в размере 3500₺ под названием «VIP». Ни мне, ни моей матери не было предоставлено никакого уведомления, окна подтверждения или иной информации о подписке, поэтому я крайне недовольна тем, что деньги были сняты без нашего разрешения.
Сразу после обнаружения списания я связалась с Зираат Банком, однако банк не предложил никакого решения и не предоставил существенных разъяснений по поводу операции. Такое отсутствие реакции полностью подорвало моё доверие как к приложению Meitu, так и к процессу оплаты в целом.
Я требую отменить несанкционированное списание в размере 3500₺ и вернуть эту сумму на счёт моей матери, а также прекратить действие незаконной VIP‑подписки. Кроме того, прошу провести тщательное расследование, чтобы такие неразрешённые подписки и списания больше не повторялись, и предоставить мне письменную информацию о результатах расследования.
