Неавторизованная Подписка В Meitu и Списание денег

Я только что обнаружил, что с моего банковского счёта был списан почти 1 800 ₺ без моего согласия и без какого‑либо уведомления. По данным выписки из банка Зираат, с моей банковской карты была снята сумма 1 799,99 ₺ в пользу приложения Meitu AI Photo & Video, конкретно за подписку «Meitu VIP Group». Я никогда не инициировал эту подписку и не помню, чтобы давал какое‑либо разрешение или получал информацию о её существовании.

Хотя точную дату списания я не могу увидеть, в журнале подписок указано, что она должна была продолжаться до 24 августа 2027 года. Получение такой крупной суммы без моего ведома нанесло мне как финансовый, так и эмоциональный ущерб. Я считаю, что мои права как потребителя нарушены.

В связи с этим я требую немедленно отменить несанкционированную подписку, вернуть списанную сумму 1 799,99 ₺ на мою карту и предоставить подробное объяснение того, как произошла данная операция. Также прошу обеспечить контрольные меры, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.