Приложение Max Мессенджер пишет Не нашли пользователя и я не могу воспользоваться своим аккаунтом

27 февраля 12:48577

Я пользовалась сервисом Мах через мобильное приложение, входила по номеру телефона 8***. Начиная с 20 января при попытке входа приложение пишет «Не нашли пользователя», и я больше не могу воспользоваться своим аккаунтом. Ранее доступ к сервису у меня был, подписка была бесплатной, платных подписок я не оформлял. В поддержку Мах я пока не обращался, так как рассчитываю через данную жалобу донести суть проблемы максимально понятно. Прошу восстановить мой аккаунт в Мах, привязанный к номеру телефона 89061872190, чтобы доступ к сервису был таким же, как раньше до 20 января, когда всё корректно работало.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Жалоба на Max Мессенджер аккаунт пропал, ошибка «пользователь не найден» после вылета из приложения

24 января 14:023 112

Я пользовалась мессенджером Мах через мобильное приложение, писала сообщение, после чего меня внезапно выбросило из прил...

1

Max Мессенджер После взлома аккаунта сервис пишет «пользователь не найден»

2 февраля 10:241 395

Я пользовалась приложением «Мах менеджер» как частный пользователь, вход осуществляла по номеру телефона 8*****. Примерн...

Max Мессенджер После взлома аккаунта сервис пишет «пользователь не найден»

Max Мессенджер Не приходит код подтверждения, не могу войти в аккаунт и  поддержка не отвечает

26 января 12:462 144

Я пользуюсь мессенджером Mah, и с 24 января у меня полностью пропал доступ к аккаунту из‑за того, что не приходит СМС‑ко...

1

Max Мессенджер Пользователь Заблокирован Или Удалён. Не могу войти в аккаунт

22 февраля 12:101 349

Я пользуюсь приложением «Мах» и с 17 февраля не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации постоянно появляется ...