12.03.2026 примерно в 16:30 с моего аккаунта в мессенджере Max началась рассылка сообщений моим контактам без моего ведома, после чего я потерял доступ к своему аккаунту. Сейчас приложение перестало принимать мой номер телефона, и я не могу авторизоваться. Я нахожусь в Удмуртской Республике (Россия), мой оператор связи — МТС. Ранее вход в Max всегда осуществлялся по этому номеру телефона, других данных для входа у меня нет, аккаунт не был привязан к e‑mail или дополнительному логину. Я пробовал переустанавливать приложение, но войти всё равно не удаётся, номер не принимается системой. Я также обращался в поддержку Max, однако получаю только шаблонные ответы, которые не помогают решить проблему, рассылка с моего аккаунта продолжается, а доступ ко мне так и не восстановлен. Прошу срочно остановить несанкционированную рассылку с моего аккаунта, проверить факт возможного взлома и восстановить мне доступ к нему по моему номеру телефона. Также прошу предоставить внятный ответ по результатам проверки и объяснить, почему мой номер теперь не принимается для входа.
Комментарии