Max Мессенджер не могу войти и нет ответа от поддержки. Ошибка пользователь заблокирован или удалён
Вчера примерно в 14:30 меня внезапно выкинуло из моего аккаунта в мессенджере МАКС, после чего при попытке входа появляется сообщение «пользователь заблокирован или удалён», и войти больше не получается. Я пользуюсь сервисом с устройств на Android, а также с ПК на Windows, и сейчас полностью лишен доступа к своему аккаунту и переписке. Никаких нарушений правил сервиса с моей стороны мне неизвестно, предупреждений о возможной блокировке я не получал. Единственное, что могло отличаться от обычного использования, — это более активное пользование аккаунтом в последние примерно 30 минут перед блокировкой, но ничего противоправного или подозрительного я не совершал. После блокировки я неоднократно пытался связаться с поддержкой: направлял обращения через форму на сайте по адресу help.max.ru в разделе технических проблем, писал в бота поддержки на сайте max.ru/support с другого устройства, а также обращался через раздел поддержки в приложении на Android. Со вчерашнего дня я направляю сообщения примерно каждый час по всем этим каналам, но до настоящего момента не получил ни одного ответа и не вижу никакой реакции. Прошу разблокировать мой аккаунт в мессенджере МАКС и восстановить доступ к нему, а также предоставить разъяснение, по какой причине была произведена блокировка без уведомлений и ответа от службы поддержки.
