Я пользуюсь сервисом MAX и столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту. 26.03.2026 при попытке войти через браузер на компьютере я был выкинут из приложения на телефоне, после чего при входе в аккаунт появилось сообщение, что пользователь удалён или заблокирован. С тех пор я не могу войти в свой аккаунт. Ранее я входил в аккаунт с телефона Android (Xiaomi Note 14 Pro), а также через браузер на компьютере. Никаких правил сервиса я не нарушал, я всего лишь пытался авторизоваться, чтобы скопировать ссылку на свой канал, который сам создал. После этого доступа к аккаунту не стало. Я уже обращался в поддержку MAX, однако на данный момент ответа ещё не получил. Привязываю к жалобе номер телефона, на который был зарегистрирован мой аккаунт: +7 91****0. Прошу проверить причину блокировки или удаления моего аккаунта и вернуть мне доступ к нему, так как я не нарушал правила сервиса и хочу продолжить пользоваться своим каналом.
Николай
26 марта 09:50
Прекрепляю скрин
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользовался мессенджером MAX, однако 22.03.2026 мой аккаунт был заблокирован сразу после того, как я установил пароль для входа. После установки пароля я утратил доступ к своему аккаунту без каких‑либо понятных объяснений причин блокировки. Я обратился в поддержку через чат, где мне ответил бот и ...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
Я пользуюсь приложением MAX для общения на телефоне Samsung и с 1 марта 2026 года не могу войти в свой аккаунт, привязанный к номеру телефона 8***. При попытке входа приложение выдаёт сообщение, что пользователь заблокирован или удалён, а также что выполнено слишком много попыток входа. Я не нарушал...
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
8 марта 2026 года мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона 8****, был заблокирован. С этого дня я не могу войти в аккаунт: при попытке авторизации постоянно появляется сообщение о том, что совершено слишком много попыток входа. Проблема сохраняется до настоящего времени, в...
Комментарии