Я являюсь пользователем мобильного приложения‑мессенджера «Max: общение, звонки, сервисы» на Android. При попытке войти в свой профиль я вижу сообщение о том, что пользователь заблокирован и удален. В последний раз я была в сети 19 декабря 2025 года, после этого в приложение не заходила, поэтому блокировка и удаление профиля для меня стали полной неожиданностью. После появления этой проблемы я обратилась в поддержку через приложение и написала на электронную почту, однако в течение двух дней не получила никакого ответа. Отсутствие обратной связи значительно осложняет ситуацию, так как профиль нужен мне для связи. Прошу восстановить мой профиль в мессенджере «Max: общение, звонки, сервисы» и предоставить разъяснения, по какой причине он был заблокирован и удален.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
Я пользуюсь мессенджером Max на устройстве с операционной системой Android и с января 2026 года не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации приложение выводит сообщение о том, что исчерпано количество попыток входа и профиль заблокирован. Я обращался в поддержку мессенджера Max с просьбой ...
Я являюсь пользователем мобильного приложения «Мессенджер Макс». Уже около двух месяцев мой номер телефона заблокирован в сервисе без какого‑либо объя...
Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...
Я пользовалась приложением Max на смартфоне Android с бесплатным доступом, но недавно при попытке входа увидела сообщение «Ваш аккаунт заблокирован или удален», после чего больше не могу воспользоваться сервисом. Точный момент и причины блокировки мне неизвестны, никаких уведомлений с объяснением от...
Комментарии