ID:35373094
5
Карине результатом очень удовлетворен
Решено

Max Мессенджер заблокировал мой номер на два месяца без объяснения причин

profile
Карине
Max Мессенджер
06 марта 11:27
394

Я являюсь пользователем мобильного приложения «Мессенджер Макс». Уже около двух месяцев мой номер телефона заблокирован в сервисе без какого‑либо объяснения причин, из‑за чего я не могу полноценно пользоваться мессенджером. Я обращался в поддержку «Мессенджер Макс», где мне пообещали помощь, однако на практике никаких реальных действий предпринято не было и проблема до сих пор не решена, мой номер по‑прежнему заблокирован. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой номер и восстановить мне доступ к использованию мобильного приложения, а также направить мне чёткое пояснение причин, по которым блокировка была изначально применена.

Изменения
Изменения

17 марта 20:28

Я пользуюсь мессенджером «Макс» в Ростовской области, город Ростов‑на‑Дону. Около двух месяцев назад мой номер телефона в этом мессенджере был заблокирован без понятных для меня причин, после чего я лишился возможности полноценно пользоваться сервисом.

Я неоднократно обращался в поддержку мессенджера «Макс», где мне сообщили, что постараются помочь и решить вопрос с блокировкой. Однако, несмотря на то что с момента обращения прошло уже около двух месяцев, никаких реальных действий предпринято не было, номер до сих пор остаётся заблокированным, и ситуация не меняется.

Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой номер телефона в мессенджере «Макс» и предоставить информацию о причинах его блокировки, а также о выполненных действиях по решению моего обращения.

Карине
Карине
14 марта 14:40

Спасибо за внимание к моей проблеме и попытку её решить. Надеюсь, номер будет разблокирован в ближайшее время.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой аккаунт в Max Мессенджере был заблокирован без объяснения причин. Как узнать причину и восстановить доступ?
1 Комментарий
270 Жалоба
Служба поддержки Max Мессенджера не отвечает или присылает шаблонные ответы. Как добиться реального рассмотрения обращения?
60 Жалоба

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Обращение В Службу Поддержки С Просьбой Разблокировки Аккаунта

profile
Кристина
Max Мессенджер
21 февраля 12:24
6,046

Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...

max-messendzer-obrasenie-v-sluzbu-podderzki-s-prosboj-razblokirovki-akkaunta-2.jpg
1 комментарий

Max Мессенджер мой аккаунт был заблокирован без какого‑либо объяснения причин

profile
Михаил
Max Мессенджер
27 февраля 12:28
200

Я пользовался мессенджером Max через мобильное приложение для рабочих чатов, и примерно неделю назад мой аккаунт был заблокирован без какого‑либо объяснения причин. До блокировки я активно использовал аккаунт для общения по делам. После блокировки я обратился в службу поддержки мессенджера Max, одна...

Max Мессенджер Аккаунт заблокирован после взлома — поддержка не отвечает

profile
Gcvcg
Max Мессенджер
30 января 23:35
2,901

Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...

Max Мессенджер Заблокировали Аккаунт при попытке входа в приложение

profile
Анастасия
Max Мессенджер
28 января 03:38
1,474

Я пользуюсь Max мессенджером и 11 часов назад столкнулся с блокировкой своего аккаунта при попытке входа в приложение. Доступ к профилю и переписке сейчас полностью ограничен. При этом никакого объяснения причины блокировки ни внутри приложения, ни от службы поддержки я не получил. После возникновен...

max-messendzer-zablokirovali-akkauntpri-popytke-vhoda-v-prilozenie-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв