30.03.2026 мой профиль в приложении Max был взломан, после чего я лишился доступа к своему аккаунту. При попытке войти в приложение появляется сообщение о том, что такой пользователь не найден, хотя ранее я стабильно пользовался сервисом со своего iPhone и входил по привязанному номеру телефона. Я обратился в службу поддержки Max через официальный канал и описал проблему с потерей доступа к аккаунту, однако до настоящего момента не получил никакого ответа и разъяснений, реакции со стороны сервиса нет. Прошу в кратчайшие сроки проверить ситуацию с моим аккаунтом, восстановить доступ к профилю, привязанному к моему номеру телефона, а также предоставить объяснение, почему обращения в службу поддержки остаются без ответа.
4 марта 2026 года примерно в пять часов вечера мой аккаунт в приложении «Макс» был взломан. Я обнаружила, что меня самопроизвольно «выкинуло» из профиля, после чего вход стал недоступен, а фото в аватарке было изменено без моего участия. Я захожу в приложение с iPhone, к аккаунту привязан номер теле...
27.03.2026 мой профиль в мобильном приложении компании МАКС был удалён по причине взлома. После этого я потеряла доступ к своему аккаунту и не могу пользоваться возможностями приложения. В тот же день, 27.03.2026, я обратилась в службу поддержки, а также продолжала писать в последующие дни, однако в...
28 марта примерно в 10:00 был взломан мой профиль в мессенджере Max на телефоне. С этого момента я не могу войти в свой аккаунт: приложение запрашивает пароль, при вводе пароля из SMS появляется сообщение, что пароль неверный, и нормального доступа у меня нет уже более суток. Параллельно с этим мои ...
Пишу по поводу проблемы с мессенджером «Макс». У меня перестал быть доступен мой аккаунт из‑за взлома, и с 03.03.2026 года я не могу восстановить к нему доступ. Ранее я входила в мессенджер как с телефона, так и с компьютера, и доступ всегда был стабильным. После взлома я потеряла возможность войти ...
Комментарии