Max Мессенджер взлом аккаунта ребёнка — не можем войти, пишет «слишком много попыток»

Зарина
8 апреля 21:2078

Я пользуюсь услугами сайта MAX в России, город Радужный ХМАО. Сегодня примерно с 12 часов дня возникла серьезная проблема с доступом к аккаунту моего ребенка. Похоже, что неизвестное третье лицо завладело доступом к этому аккаунту, после чего при попытке входа на сайт постоянно появляется сообщение «слишком много попыток», и мы не можем войти в личный кабинет. Ранее я уже обращалась в поддержку MAX, однако реальной помощи так и не получила, доступ к аккаунту восстановлен не был. В результате ребенок остался без возможности пользоваться своим аккаунтом, а я очень обеспокоена безопасностью его данных. Прошу срочно восстановить доступ к аккаунту моего ребенка, заблокировать сторонний доступ и помочь обезопасить учетную запись. Для поиска аккаунта можно использовать привязанный к нему номер телефона, который я готова указать полностью в личном порядке: 8982******7.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер Взлом аккаунта у ребёнка — не можем войти, ошибка «слишком много попыток»

алсу
6 апреля 21:15143

Мой несовершеннолетний сын является пользователем мессенджера MAX, его аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8 9****...

Max Мессенджер не дает зарегистрироваться после взлома — номер заблокирован или удален

Наталья
5 апреля 16:35171

21 марта был взломан мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****0. Я перестала иметь д...

Max Мессенджер заблокировал аккаунт ребёнка после перехода по ссылке — нет доступа и объяснений

Www
3 апреля 11:02218

Я живу в России, в городе Лодейное Поле Ленинградской области. У моего ребенка заблокировали аккаунт в приложении Max, у...

Ошибка «пользователь не найден» в Max Мессенджер, Не могу войти в аккаунт где важные чаты

Рамзия
4 февраля 05:273 307

Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ра...

1 поддержка

Max Мессенджер  Взломали мой аккаунт. Поддержки Нет. Других Мессенджеров Нет.

Mariya
4 марта 21:49797

Сегодня днем был взломан мой аккаунт в мессенджере Max, который привязан к номеру телефона, зарегистрированному в России...