Я пользуюсь услугами сайта MAX в России, город Радужный ХМАО. Сегодня примерно с 12 часов дня возникла серьезная проблема с доступом к аккаунту моего ребенка. Похоже, что неизвестное третье лицо завладело доступом к этому аккаунту, после чего при попытке входа на сайт постоянно появляется сообщение «слишком много попыток», и мы не можем войти в личный кабинет. Ранее я уже обращалась в поддержку MAX, однако реальной помощи так и не получила, доступ к аккаунту восстановлен не был. В результате ребенок остался без возможности пользоваться своим аккаунтом, а я очень обеспокоена безопасностью его данных. Прошу срочно восстановить доступ к аккаунту моего ребенка, заблокировать сторонний доступ и помочь обезопасить учетную запись. Для поиска аккаунта можно использовать привязанный к нему номер телефона, который я готова указать полностью в личном порядке: 8982******7.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой несовершеннолетний сын является пользователем мессенджера MAX, его аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8 9****6. Сегодня в 11:46 мы обнаружили, что его аккаунт был взломан и он потерял к нему доступ. При попытке войти в аккаунт сейчас система не даёт возможность запросить СМС-код и выводит...
21 марта был взломан мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****0. Я перестала иметь доступ к учетной записи, не могла войти, система запрашивала пароль, хотя при изначальной регистрации я его не создавала. После обращения мне предложили удалить аккаунт и зарегистри...
Я живу в России, в городе Лодейное Поле Ленинградской области. У моего ребенка заблокировали аккаунт в приложении Max, установленном на телефоне с операционной системой Android. Регистрация была выполнена по номеру телефона, при входе мы вводим номер, получаем пароль по СМС, вводим его, после чего п...
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Сегодня днем был взломан мой аккаунт в мессенджере Max, который привязан к номеру телефона, зарегистрированному в России, в Москве. В районе 13:04 злоумышленники получили доступ к моему аккаунту и на протяжении всего дня рассылали от моего имени сообщения моим контактам с просьбами одолжить деньги в...
Комментарии