Я живу в России, в городе Лодейное Поле Ленинградской области. У моего ребенка заблокировали аккаунт в приложении Max, установленном на телефоне с операционной системой Android. Регистрация была выполнена по номеру телефона, при входе мы вводим номер, получаем пароль по СМС, вводим его, после чего появляется сообщение о блокировке или удалении аккаунта, и попасть в учетную запись невозможно. Мы предполагаем, что блокировка могла быть связана с полученной от одноклассницы ссылкой формата «проголосуй за меня», но никаких уведомлений с объяснением причин блокировки от сервиса Max нам не поступало. Мы уже обращались в техническую поддержку Max, однако там нам не предоставили ни ответа, ни какой-либо помощи в решении проблемы. Переустановка приложения также не дала результата, ситуация с блокировкой не изменилась. Прошу разблокировать аккаунт моего ребенка в приложении Max и предоставить возможность вновь пользоваться сервисом, а также прошу сообщить официальную причину блокировки данной учетной записи.
31.03.2026 моя учетная запись в приложении Max, зарегистрированная по номеру телефона, была заблокирована и удалена. Я нахожусь в России, в городе Астрахань и регулярно пользовалась данным приложением. В этот день мне от знакомой пришло сообщение с просьбой проголосовать за нее и была прикреплена сс...
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Я пользуюсь сервисом Макс для школьного общения, и в начале марта без каких‑либо уведомлений и объяснений у моего ребенка просто пропал доступ к аккаунту, то есть профиль фактически был заблокирован без указания причины. Попытка восстановить нормальную работу началась с того, что я полностью удалила...
Я пользуюсь приложением Max в России, в городе Заводоуковск. Вчера я сменил номер телефона и решил заново установить приложение. Старое приложение я удалил, так как старый номер больше не актуален и доступа к нему нет. После этого я скачал Max на телефон Android и начал регистрацию уже с новым номер...
Обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в мессенджере Max. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона 89284721120, приложением я пользуюсь с июля 2025 года, вхожу из России, Краснодарский край, Республика Адыгея. 27.03.2026 примерно в 15:40 мне пришла ссылка с предложением проголосовать, я пере...
Комментарии