Max Мессенджер Взлом аккаунта — мошенники рассылают сообщения и получили полный доступ
05.04.2026 примерно в 11:00 был взломан аккаунт в чат‑мессенджере МАХ, зарегистрированный на номер телефона моей мамы Татьяны: +7 9*********. Мошенники получили полный доступ к учётной записи, изменили аватар, начали рассылать сообщения от её имени и установили дополнительный пароль, из‑за чего с 11:30 того же дня войти в аккаунт больше невозможно. Доступ злоумышленников к учётной записи сохраняется по сей день. По словам моих коллег, ночью неизвестный мужчина, предположительно мошенник, добавился в наш небольшой рабочий чат, где всего четыре человека, что создаёт угрозу утечки служебной информации и дальнейших мошеннических действий от имени владельца номера. 05.04.2026 в течение всего дня, а также 06.04.2026 примерно в 18:30 мы многократно обращались в поддержку МАХ через приложение, однако на обращения отвечает только робот, подключение живого оператора не происходит, а проблема до сих пор не решена. Ситуация усугубляется тем, что аккаунт продолжает использоваться посторонними лицами, а владелец номера лишён возможности им управлять. Просим в срочном порядке провести проверку по данному номеру телефона, заблокировать доступ мошенников и восстановить законный доступ Татьяны к её аккаунту в мессенджере МАХ, а также предотвратить дальнейшее использование учётной записи в мошеннических целях.
