Max Мессенджер Ошибка авторизации на Xiaomi — не могу войти, несмотря на правильные данные

profile
16 апреля 14:56
2

Я пользуюсь мессенджером Макс на смартфоне Xiaomi Redmi 9C (Android) и с 15 апреля столкнулась с проблемой, из‑за которой не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации через привязанную социальную сеть приложение сразу же выдаёт сообщение, что якобы было слишком много попыток входа и нужно попробовать позже, хотя я ввожу данные только один раз. Я нахожусь в Пензе и уже несколько дней фактически лишена возможности пользоваться сервисом. Я неоднократно обращалась в поддержку мессенджера через чат и по электронной почте, но каждый раз получала лишь стандартный ответ в духе «подождите», без каких‑либо реальных действий и объяснений. На данный момент доступ к приложению по‑прежнему заблокирован, а причина и сроки решения непонятны. Прошу в срочном порядке разблокировать вход в мой аккаунт в мессенджере Макс, снять ошибочное ограничение по попыткам авторизации и восстановить полный доступ к сервису, а также предоставить внятное объяснение причин блокировки и затянувшегося решения проблемы.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер блокирует вход: «слишком много попыток» — не могу войти в аккаунт

profile
25 марта 03:42
1,226

Max Мессенджер выдаёт «Слишком много попыток» и не даёт войти в аккаунт

profile
02 марта 09:56
3,710
max-messendzer-vydaet-sliskom-mnogo-popytok-i-ne-daet-vojti-v-akkaunt-1.jpg

Max Мессенджер блокирует вход: «слишком много попыток» — не могу войти в аккаунт

profile
29 марта 11:25
200

Max Мессенджер Доступ к аккаунту заблокирован без причины — поддержка не решает проблему

profile
14 апреля 05:39
57
max-messendzer-dostup-k-akkauntu-zablokirovan-bez-priciny-podderzka-ne-resaet-problemu-1.jpg

Max Мессенджер Не удаётся войти в аккаунт — ошибка сохраняется даже после обращения в поддержку

profile
28 марта 13:37
583
Напишите аналогичную жалобу или отзыв