15.04.2026 примерно в 19:25 мне заблокировали вход в аккаунт в приложении MAX на персональном компьютере. Я нахожусь в Санкт-Петербурге и с момента блокировки не могу авторизоваться в своем аккаунте. При попытке обращения в службу поддержки меня постоянно перенаправляет только на чат-бот, который задает одни и те же вопросы и не отвечает на мой конкретный запрос о том, когда со мной свяжется специалист поддержки. Найти какие-либо альтернативные контакты поддержки, кроме страницы help.max.ru, мне не удалось, и живого ответа от компании я до сих пор не получил. Прошу разблокировать мой аккаунт и предоставить внятный ответ по причине блокировки, а также обеспечить возможность связаться с живым специалистом поддержки в случае повторения подобных ситуаций.
Я пользуюсь мобильным приложением мессенджера MAX на Android в городе Санкт-Петербург и сегодня утром, 21.03.2026, столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: приложение выдаёт сообщение «Пользователь заблокирован или удален». Я не нарушал никаких правил сервиса, о причинах блокировки меня н...
Я пользовался мессенджером MAX, однако 22.03.2026 мой аккаунт был заблокирован сразу после того, как я установил пароль для входа. После установки пароля я утратил доступ к своему аккаунту без каких‑либо понятных объяснений причин блокировки. Я обратился в поддержку через чат, где мне ответил бот и ...
24 марта 2026 года я зарегистрировала аккаунт в мессенджере MAX и успешно вошла через веб‑версию сервиса. Сразу после входа при попытке авторизации я ...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
5 марта 2026 года мне без объяснения причин был заблокирован доступ к моему личному профилю в приложении MAX, которым я пользуюсь с декабря 2025 года. При попытке авторизации приложение запрашивает номер мобильного телефона, на него приходит СМС с кодом, однако после ввода система выдает сообщение, ...
Комментарии